General FAQ
? Czy obecnie sprzedajecie e-rowery? Jeśli nie, czy są plany lub lista oczekujących na przyszłe modele elektryczne?
Obecnie nie mamy w ofercie e-rowerów, ale w przyszłości rozważamy wprowadzenie modeli miejskich/commuter.
? Czy sprzedajecie ramy/rowery aluminiowe lub stalowe, czy tylko karbonowe? Czy planowane są projekty tytanowe?
Sprzedajemy ramy karbonowe oraz tytanowe.
? Czy mogę kupić sam frameset (rama + widelec + stery) do Sandman/Odin/Gaia?
Tak, możesz kupić frameset Sandman, Odin lub Gaia i zbudować swój wymarzony rower. Zestaw zawiera wszystkie potrzebne drobne części. Skontaktuj się z nami na info@rinosbike.eu, jeśli masz szczegółowe pytania techniczne.
? Czy oferujecie indywidualne konfiguracje (wybór grupy, kół, kokpitu), czy tylko gotowe specyfikacje?
Oferujemy wysoki poziom personalizacji – możesz wybrać kolor, rozmiar i grupę, a my zbudujemy Twój wymarzony rower.
? Czy macie konfiguracje dedykowane kobietom lub inne elementy kontaktu (krótsze korby, węższe kierownice, różne siodła)?
Przy mniejszych rozmiarach ram stosujemy węższe kierownice, co często lepiej pasuje wielu kobietom.
? Czy mogę przy zamówieniu wymienić standardowe opony/kasetę/szerokość kierownicy?
Skontaktuj się z nami pod adresem info@rinosbike.eu, jeśli masz konkretne potrzeby dotyczące zmian – nasz mechanik sprawdzi, czy są możliwe.
? Czy oferujecie jazdy testowe, dni demo lub okres próbny typu „ride & decide”?
Bierzemy udział w wielu targach i wydarzeniach, gdzie można przetestować nasze rowery.
? Czy oferujecie finansowanie, raty Klarna/PayPal lub zniżki dla studentów?
Tak, poprzez Klarna oraz płatności ratalne PayPal.
? Czy wasz sklep obsługuje płatność w różnych walutach i blokuje kurs wymiany w momencie płatności?
Tak, jest to możliwe na naszej stronie.
? Gdzie mogę zobaczyć rowery na żywo (dealerzy, pop-upy, targi)?
Możesz też napisać do nas na info@rinosbike.eu, aby umówić wizytę, zobaczyć rowery i je przetestować.
? Czy współpracujecie z programami leasingu pracowniczego (np. JobRad/Cycle to Work) lub flotami firmowymi?
Tak, dla klientów w Niemczech współpracujemy z kilkoma firmami leasingowymi.
? Czy macie program lojalnościowy, poleceń lub ambasadorski dla stałych klientów?
Tak, w celu uzyskania szczegółów skontaktuj się z nami na info@rinosbike.eu
? Czy oferujecie gotowe zestawy akcesoriów „commuter”, „bikepacking” lub „race day”?
Tak, napisz do nas na info@rinosbike.eu
? Czy mogę zarejestrować numer seryjny roweru, aby mieć powiadomienia o kradzieży i dowód własności?
Tak, na spodzie ramy znajduje się numer seryjny, który można wykorzystać np. w ubezpieczeniu.