Terminos y Condiciones Generales
Términos y condiciones estándar y información al cliente
I. Términos y condiciones estándar
§ 1 Disposiciones básicas
(1) Los siguientes términos comerciales son aplicables a todos los contratos que usted celebre con nosotros como proveedor (Rinos Handels GmbH) a través del sitio web www.rinosbike.eu. A menos que se acuerde lo contrario, la inclusión, si es necesario, de sus propias condiciones queda excluida.
(2) Un ‘consumidor’ en el sentido de las siguientes regulaciones es cualquier persona física que celebre una transacción legal que, en gran medida, no pueda atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. El término ‘empresario’ se refiere a cualquier persona física, persona jurídica o sociedad con capacidad jurídica que celebre una transacción legal en cumplimiento de su actividad profesional o comercial independiente.
§ 2 Conclusión del contrato
(1) El objeto del contrato es la venta de productos.
(2) Tan pronto como coloque el producto correspondiente en nuestro sitio web, le presentaremos una oferta vinculante para celebrar un contrato a través del sistema de carrito de compras en línea bajo las condiciones especificadas en la descripción del artículo.
(3) El contrato de compra se realiza a través del sistema de carrito de compras en línea de la siguiente manera:
Los productos destinados a la compra se trasladan al "carrito de compras". Puede seleccionar el carrito de compras utilizando los botones correspondientes en la barra de navegación y realizar cambios en cualquier momento.
Después de acceder a la página de "Checkout" e ingresar sus datos personales, así como las condiciones de pago y envío, se le mostrarán nuevamente los datos del pedido como un resumen del pedido.
Al hacer clic en el botón "Realizar pedido con obligación de pago", declara la aceptación del pedido de manera vinculante por la cual se realiza el contrato de compra.
(4) No está obligado por sus consultas sobre la creación de una oferta que nos haya transmitido. Le proporcionamos una oferta textual y vinculante (por ejemplo, a través de correo electrónico), que puede aceptar en un plazo de 5 días.
(5) La ejecución del pedido y el envío de todos los detalles necesarios para la conclusión del contrato se realizan por correo electrónico, de manera parcialmente automatizada. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que ha proporcionado sea la correcta y de que se garantice la recepción de los correos electrónicos respectivos. En particular, debe asegurarse de que los correos electrónicos respectivos no sean bloqueados por un filtro de SPAM.
§ 3 Derecho de retención, reserva de propiedad
(1) Solo puede ejercer un derecho de retención si la situación en cuestión involucra reclamaciones derivadas de la misma relación contractual.
(2) Los bienes siguen siendo de nuestra propiedad hasta que se pague el precio de compra en su totalidad.
(3) Si usted es un empresario, también se aplican las siguientes condiciones:
a) Retenemos la propiedad de los bienes hasta que se hayan liquidado por completo todas las reclamaciones derivadas de la relación comercial en curso. Los bienes sujetos a retención de título no pueden ser empeñados ni transferidos como garantía antes de que la propiedad de dichos bienes cambie de manos.
b) Puede revender los bienes dentro del marco de una transacción ordenada. En este sentido, usted cede todas las reclamaciones que se deriven de la operación de reventa a nosotros por el monto de la cantidad facturada, y aceptamos la cesión. Además, está autorizado a cobrar la reclamación en cuestión. Sin embargo, en la medida en que no cumpla con sus obligaciones de pago de manera ordenada, nos reservamos el derecho de cobrar la reclamación nosotros mismos.
c) En una situación que implique la combinación y fusión de los bienes sujetos a retención de título, adquirimos la copropiedad del nuevo artículo formado. Esta copropiedad corresponde a la proporción que existe entre el valor de factura de los bienes sujetos a retención de título y los otros artículos procesados en el momento del procesamiento.
d) Si usted realiza una solicitud de este tipo, estaremos obligados a liberar las garantías que nos corresponden, en la medida en que el valor realizable de nuestras garantías exceda la reclamación a ser asegurada en más del 10%. Somos responsables de seleccionar las garantías a liberar.
§ 4 Garantía
(1) Se aplican los derechos de garantía legales.
(2) Como consumidor, se le solicita verificar rápidamente el producto para comprobar su integridad, defectos visibles y daños de transporte tan pronto como se entregue, y comunicar sus quejas a nosotros y a la empresa de envío por escrito. Incluso si no cumple con esta solicitud, no tendrá ningún efecto en sus reclamaciones de garantía legal.
(3) En la medida en que sea un empresario, se aplica la siguiente diferencia a las regulaciones de garantía mencionadas:
a) Se entiende que los detalles proporcionados por nosotros y la descripción del producto proporcionada por el fabricante son las únicas cosas que representan las propiedades y la condición del producto en cuestión. Otros anuncios, folletos y declaraciones emitidas por el fabricante no se consideran representativos de las propiedades y condiciones del dicho producto.
b) Si se encuentran defectos en los bienes, nos reservamos el derecho de reparar los bienes o entregar reemplazos. Si no se elimina el defecto, puede solicitar una reducción en el precio o retirarse del contrato a su discreción. La eliminación del defecto es aplicable después de un segundo intento fallido, a menos que las circunstancias demuestren lo contrario, en particular debido a la naturaleza del objeto y/o defecto u otras condiciones. En caso de reparación, no debemos asumir los costos adicionales que surjan de la transferencia del artículo a un lugar distinto al lugar de cumplimiento, en la medida en que la transferencia no corresponda al uso previsto del artículo.
c) El período de garantía es de un año después de la entrega del producto. La reducción en el plazo no se aplica:
- a los daños que nos sean atribuibles por lesiones a la vida, extremidades o salud y a otros daños causados por intención dolosa o negligencia grave;
- en la medida en que hayamos ocultado deliberadamente el defecto o aceptado una garantía por la calidad de los bienes;
- a bienes que se utilicen para un edificio de acuerdo con sus instrucciones de uso normales y cuyos defectos hayan sido causados por esto;
- para reclamaciones legales de recurso que usted tenga contra nosotros en relación con derechos de garantía.
§ 5 Elección de ley, lugar de cumplimiento, jurisdicción
(1) Se aplicará la ley alemana. Esta elección de ley solo se aplica a los clientes si no resulta en la revocación de la protección garantizada por las disposiciones obligatorias de la ley del país en el que se encuentra la residencia habitual del cliente respectivo (principio de beneficio de la duda).
(2) Si usted no es un consumidor, sino un empresario, una entidad legal de derecho público o un fondo institucional regido por el derecho público, nuestro lugar de negocios es el lugar de jurisdicción, así como el lugar de cumplimiento para todos los servicios que se deriven de las relaciones comerciales que existan con nosotros. La misma condición se aplica a situaciones en las que no está asociado con un lugar general de jurisdicción en Alemania o la UE, así como a situaciones en las que el lugar de residencia o el lugar de residencia habitual no se conoce en el momento de inicio del procedimiento. Esto no afecta la capacidad de acudir al tribunal asociado con otro lugar de jurisdicción.
(3) Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías son explícitamente inaplicables.
II. Información al cliente
1. Identidad del vendedor
Rinos Handels GmbH
Goethestr 11E
15234 Frankfurt (Oder)
Alemania
Teléfono: +491633703902
Correo electrónico: info@rinosbike.eu
Resolución alternativa de disputas:
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas extrajudiciales (plataforma ODR), que se puede ver en https://ec.europa.eu/odr.
2. Información sobre la conclusión del contrato
Los pasos técnicos asociados con la conclusión del contrato, la conclusión del contrato en sí y las opciones de corrección se ejecutan de acuerdo con las regulaciones de "conclusión del contrato" en nuestros términos comerciales estándar (parte I.).
3. Idioma del contrato, guardar el texto del contrato
3.1 El idioma del contrato será el inglés.
3.2 El texto completo del contrato no se guarda con nosotros. Antes de que se envíe el pedido, a través del sistema de carrito de compras en línea, los datos del contrato se pueden imprimir o guardar electrónicamente utilizando la función de impresión del navegador. Después de que recibamos el pedido, los datos del pedido, los detalles legalmente obligatorios relacionados con los contratos a distancia y los términos comerciales estándar se le volverán a enviar por correo electrónico.
3.3 Se le enviará toda la información contractual dentro del marco de una oferta vinculante en forma escrita, por ejemplo, por correo electrónico para solicitudes de cotización fuera del sistema de carrito de compras en línea, que se puede imprimir o guardar electrónicamente de manera segura.
4. Características principales del producto o servicio
Las características clave de los bienes y/o servicios se pueden encontrar en la oferta respectiva.
5. Precios y condiciones de pago
5.1 Los precios mencionados en las respectivas ofertas representan precios totales, al igual que los costos de envío. Incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos incidentales.
5.2 Los costos de envío que se incurren no están incluidos en el precio de compra. Se pueden ver haciendo clic en el botón correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta respectiva, se muestran por separado durante el proceso de pedido y deben ser asumidos por usted adicionalmente, en la medida en que no se confirme la entrega gratuita.
5.3 Si la entrega se realiza a países fuera de la Unión Europea, es posible que se incurran en costos adicionales irrazonables, como derechos, impuestos o tarifas de transferencia de dinero (tarifas de transferencia o cambio de divisas cobradas por los bancos), que debe asumir.
5.4 También debe asumir los costos derivados de las transferencias de dinero en los casos en que la entrega se realice a un Estado miembro de la UE, pero el pago se inicie fuera de la Unión Europea.
5.5 Los métodos de pago que están disponibles para usted se muestran haciendo clic en el botón correspondiente en nuestro sitio web o se divulgan en la oferta respectiva.
5.6 A menos que se especifique lo contrario para los respectivos métodos de pago, las reclamaciones de pago derivadas del contrato que se haya concluido son pagaderas de inmediato.
6. Condiciones de entrega
6.1 Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y las restricciones de suministro existentes, si las hubiera, se pueden encontrar haciendo clic en el botón correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta respectiva.
6.2 Si usted es un consumidor, lo siguiente está regulado por ley: El riesgo de que el artículo vendido se destruya o degrade accidentalmente durante el envío solo se le transfiere cuando el artículo en cuestión se entrega, independientemente de si la operación de envío está asegurada o no. Esta condición no se aplica si ha encargado de forma independiente una empresa de transporte que no haya sido especificada por nosotros o una persona que haya sido designada para ejecutar la operación de envío.
Si usted es un empresario, las operaciones de entrega y envío se realizan bajo su propio riesgo.
7. Derecho de garantía legal
La responsabilidad por defectos se rige por las disposiciones de "Garantía" en nuestros Términos y Condiciones Generales de Negocios (Parte I).
Estos Términos y Condiciones Estándar y los detalles del cliente fueron creados por los abogados especializados en derecho informático que trabajan para el Händlerbund, y se revisan constantemente para garantizar su conformidad legal. Händlerbund Management AG garantiza la seguridad legal de los textos y asume la responsabilidad en caso de que se emitan advertencias. Se puede encontrar información más detallada en el siguiente sitio web: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service .
última actualización: 27.10.2020
I. Términos y condiciones estándar
§ 1 Disposiciones básicas
(1) Los siguientes términos comerciales son aplicables a todos los contratos que usted celebre con nosotros como proveedor (Rinos Handels GmbH) a través del sitio web www.rinosbike.eu. A menos que se acuerde lo contrario, la inclusión, si es necesario, de sus propias condiciones queda excluida.
(2) Un ‘consumidor’ en el sentido de las siguientes regulaciones es cualquier persona física que celebre una transacción legal que, en gran medida, no pueda atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. El término ‘empresario’ se refiere a cualquier persona física, persona jurídica o sociedad con capacidad jurídica que celebre una transacción legal en cumplimiento de su actividad profesional o comercial independiente.
§ 2 Conclusión del contrato
(1) El objeto del contrato es la venta de productos.
(2) Tan pronto como coloque el producto correspondiente en nuestro sitio web, le presentaremos una oferta vinculante para celebrar un contrato a través del sistema de carrito de compras en línea bajo las condiciones especificadas en la descripción del artículo.
(3) El contrato de compra se realiza a través del sistema de carrito de compras en línea de la siguiente manera:
Los productos destinados a la compra se trasladan al "carrito de compras". Puede seleccionar el carrito de compras utilizando los botones correspondientes en la barra de navegación y realizar cambios en cualquier momento.
Después de acceder a la página de "Checkout" e ingresar sus datos personales, así como las condiciones de pago y envío, se le mostrarán nuevamente los datos del pedido como un resumen del pedido.
Si utiliza un sistema de pago instantáneo (por ejemplo, PayPal/PayPal Express, Amazon Payments, transferencia instantánea) como su método de pago, será llevado a la página de resumen del pedido en nuestra tienda en línea o redirigido al sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo.
Si es redirigido al sistema de pago instantáneo correspondiente, elija y/o ingrese sus datos según corresponda. Finalmente, en el sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo o, después de haber sido redirigido de nuevo a nuestra tienda en línea, los datos del pedido se mostrarán como un resumen del pedido.
Antes de enviar el pedido, tiene la opción de revisar o cambiar (también puede usar el botón "Atrás" en su navegador web) cualquier información en la página de resumen del pedido, o cancelar la compra.Al hacer clic en el botón "Realizar pedido con obligación de pago", declara la aceptación del pedido de manera vinculante por la cual se realiza el contrato de compra.
(4) No está obligado por sus consultas sobre la creación de una oferta que nos haya transmitido. Le proporcionamos una oferta textual y vinculante (por ejemplo, a través de correo electrónico), que puede aceptar en un plazo de 5 días.
(5) La ejecución del pedido y el envío de todos los detalles necesarios para la conclusión del contrato se realizan por correo electrónico, de manera parcialmente automatizada. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que ha proporcionado sea la correcta y de que se garantice la recepción de los correos electrónicos respectivos. En particular, debe asegurarse de que los correos electrónicos respectivos no sean bloqueados por un filtro de SPAM.
§ 3 Derecho de retención, reserva de propiedad
(1) Solo puede ejercer un derecho de retención si la situación en cuestión involucra reclamaciones derivadas de la misma relación contractual.
(2) Los bienes siguen siendo de nuestra propiedad hasta que se pague el precio de compra en su totalidad.
(3) Si usted es un empresario, también se aplican las siguientes condiciones:
a) Retenemos la propiedad de los bienes hasta que se hayan liquidado por completo todas las reclamaciones derivadas de la relación comercial en curso. Los bienes sujetos a retención de título no pueden ser empeñados ni transferidos como garantía antes de que la propiedad de dichos bienes cambie de manos.
b) Puede revender los bienes dentro del marco de una transacción ordenada. En este sentido, usted cede todas las reclamaciones que se deriven de la operación de reventa a nosotros por el monto de la cantidad facturada, y aceptamos la cesión. Además, está autorizado a cobrar la reclamación en cuestión. Sin embargo, en la medida en que no cumpla con sus obligaciones de pago de manera ordenada, nos reservamos el derecho de cobrar la reclamación nosotros mismos.
c) En una situación que implique la combinación y fusión de los bienes sujetos a retención de título, adquirimos la copropiedad del nuevo artículo formado. Esta copropiedad corresponde a la proporción que existe entre el valor de factura de los bienes sujetos a retención de título y los otros artículos procesados en el momento del procesamiento.
d) Si usted realiza una solicitud de este tipo, estaremos obligados a liberar las garantías que nos corresponden, en la medida en que el valor realizable de nuestras garantías exceda la reclamación a ser asegurada en más del 10%. Somos responsables de seleccionar las garantías a liberar.
§ 4 Garantía
(1) Se aplican los derechos de garantía legales.
(2) Como consumidor, se le solicita verificar rápidamente el producto para comprobar su integridad, defectos visibles y daños de transporte tan pronto como se entregue, y comunicar sus quejas a nosotros y a la empresa de envío por escrito. Incluso si no cumple con esta solicitud, no tendrá ningún efecto en sus reclamaciones de garantía legal.
(3) En la medida en que sea un empresario, se aplica la siguiente diferencia a las regulaciones de garantía mencionadas:
a) Se entiende que los detalles proporcionados por nosotros y la descripción del producto proporcionada por el fabricante son las únicas cosas que representan las propiedades y la condición del producto en cuestión. Otros anuncios, folletos y declaraciones emitidas por el fabricante no se consideran representativos de las propiedades y condiciones del dicho producto.
b) Si se encuentran defectos en los bienes, nos reservamos el derecho de reparar los bienes o entregar reemplazos. Si no se elimina el defecto, puede solicitar una reducción en el precio o retirarse del contrato a su discreción. La eliminación del defecto es aplicable después de un segundo intento fallido, a menos que las circunstancias demuestren lo contrario, en particular debido a la naturaleza del objeto y/o defecto u otras condiciones. En caso de reparación, no debemos asumir los costos adicionales que surjan de la transferencia del artículo a un lugar distinto al lugar de cumplimiento, en la medida en que la transferencia no corresponda al uso previsto del artículo.
c) El período de garantía es de un año después de la entrega del producto. La reducción en el plazo no se aplica:
- a los daños que nos sean atribuibles por lesiones a la vida, extremidades o salud y a otros daños causados por intención dolosa o negligencia grave;
- en la medida en que hayamos ocultado deliberadamente el defecto o aceptado una garantía por la calidad de los bienes;
- a bienes que se utilicen para un edificio de acuerdo con sus instrucciones de uso normales y cuyos defectos hayan sido causados por esto;
- para reclamaciones legales de recurso que usted tenga contra nosotros en relación con derechos de garantía.
§ 5 Elección de ley, lugar de cumplimiento, jurisdicción
(1) Se aplicará la ley alemana. Esta elección de ley solo se aplica a los clientes si no resulta en la revocación de la protección garantizada por las disposiciones obligatorias de la ley del país en el que se encuentra la residencia habitual del cliente respectivo (principio de beneficio de la duda).
(2) Si usted no es un consumidor, sino un empresario, una entidad legal de derecho público o un fondo institucional regido por el derecho público, nuestro lugar de negocios es el lugar de jurisdicción, así como el lugar de cumplimiento para todos los servicios que se deriven de las relaciones comerciales que existan con nosotros. La misma condición se aplica a situaciones en las que no está asociado con un lugar general de jurisdicción en Alemania o la UE, así como a situaciones en las que el lugar de residencia o el lugar de residencia habitual no se conoce en el momento de inicio del procedimiento. Esto no afecta la capacidad de acudir al tribunal asociado con otro lugar de jurisdicción.
(3) Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías son explícitamente inaplicables.
II. Información al cliente
1. Identidad del vendedor
Rinos Handels GmbH
Goethestr 11E
15234 Frankfurt (Oder)
Alemania
Teléfono: +491633703902
Correo electrónico: info@rinosbike.eu
Resolución alternativa de disputas:
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas extrajudiciales (plataforma ODR), que se puede ver en https://ec.europa.eu/odr.
2. Información sobre la conclusión del contrato
Los pasos técnicos asociados con la conclusión del contrato, la conclusión del contrato en sí y las opciones de corrección se ejecutan de acuerdo con las regulaciones de "conclusión del contrato" en nuestros términos comerciales estándar (parte I.).
3. Idioma del contrato, guardar el texto del contrato
3.1 El idioma del contrato será el inglés.
3.2 El texto completo del contrato no se guarda con nosotros. Antes de que se envíe el pedido, a través del sistema de carrito de compras en línea, los datos del contrato se pueden imprimir o guardar electrónicamente utilizando la función de impresión del navegador. Después de que recibamos el pedido, los datos del pedido, los detalles legalmente obligatorios relacionados con los contratos a distancia y los términos comerciales estándar se le volverán a enviar por correo electrónico.
3.3 Se le enviará toda la información contractual dentro del marco de una oferta vinculante en forma escrita, por ejemplo, por correo electrónico para solicitudes de cotización fuera del sistema de carrito de compras en línea, que se puede imprimir o guardar electrónicamente de manera segura.
4. Características principales del producto o servicio
Las características clave de los bienes y/o servicios se pueden encontrar en la oferta respectiva.
5. Precios y condiciones de pago
5.1 Los precios mencionados en las respectivas ofertas representan precios totales, al igual que los costos de envío. Incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos incidentales.
5.2 Los costos de envío que se incurren no están incluidos en el precio de compra. Se pueden ver haciendo clic en el botón correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta respectiva, se muestran por separado durante el proceso de pedido y deben ser asumidos por usted adicionalmente, en la medida en que no se confirme la entrega gratuita.
5.3 Si la entrega se realiza a países fuera de la Unión Europea, es posible que se incurran en costos adicionales irrazonables, como derechos, impuestos o tarifas de transferencia de dinero (tarifas de transferencia o cambio de divisas cobradas por los bancos), que debe asumir.
5.4 También debe asumir los costos derivados de las transferencias de dinero en los casos en que la entrega se realice a un Estado miembro de la UE, pero el pago se inicie fuera de la Unión Europea.
5.5 Los métodos de pago que están disponibles para usted se muestran haciendo clic en el botón correspondiente en nuestro sitio web o se divulgan en la oferta respectiva.
5.6 A menos que se especifique lo contrario para los respectivos métodos de pago, las reclamaciones de pago derivadas del contrato que se haya concluido son pagaderas de inmediato.
6. Condiciones de entrega
6.1 Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y las restricciones de suministro existentes, si las hubiera, se pueden encontrar haciendo clic en el botón correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta respectiva.
6.2 Si usted es un consumidor, lo siguiente está regulado por ley: El riesgo de que el artículo vendido se destruya o degrade accidentalmente durante el envío solo se le transfiere cuando el artículo en cuestión se entrega, independientemente de si la operación de envío está asegurada o no. Esta condición no se aplica si ha encargado de forma independiente una empresa de transporte que no haya sido especificada por nosotros o una persona que haya sido designada para ejecutar la operación de envío.
Si usted es un empresario, las operaciones de entrega y envío se realizan bajo su propio riesgo.
7. Derecho de garantía legal
La responsabilidad por defectos se rige por las disposiciones de "Garantía" en nuestros Términos y Condiciones Generales de Negocios (Parte I).
Estos Términos y Condiciones Estándar y los detalles del cliente fueron creados por los abogados especializados en derecho informático que trabajan para el Händlerbund, y se revisan constantemente para garantizar su conformidad legal. Händlerbund Management AG garantiza la seguridad legal de los textos y asume la responsabilidad en caso de que se emitan advertencias. Se puede encontrar información más detallada en el siguiente sitio web: https://www.haendlerbund.de/
última actualización: 27.10.2020