Assembly FAQ

? Quel assemblage est requis lorsque je reçois mon vélo?

Nos vélos arrivent assemblés à 90%. Vous n'aurez qu'à fixer la roue avant, la tige de selle et les pédales (incluses). Des outils de base sont inclus et nous fournissons également une vidéo de configuration pour référence.

? Des outils sont-ils inclus dans la boîte?

Oui, un multi-outil de base ou une clé allen (4, 5, 6 mm fournis) est inclus pour les étapes finales d'assemblage comme le serrage des boulons et l'ajustement des composants.

? Les pédales sont-elles incluses?

Les pédales ne sont pas incluses avec le vélo, mais nous offrons de nombreuses options de notre partenaire de confiance RockBros. Vous pouvez trouver ces produits sur rinosbike.eu ou nous contacter via info@rinosbike.eu

? Comment le vélo est-il emballé pour l'expédition?

Chaque vélo est solidement emballé dans une boîte en carton renforcée avec une protection en mousse interne pour éviter les rayures ou les dommages pendant le transport.

? Puis-je demander que le vélo soit préassemblé?

Vous pouvez nous contacter à info@rinosbike.eu. Cependant, la plupart des clients sans connaissances mécaniques peuvent terminer l'assemblage en moins de 5 minutes.

? Les freins/dérailleurs arrivent-ils préréglés ou dois-je m'attendre à indexer les vitesses et recentrer les étriers?

Les freins et dérailleurs arrivent préréglés et testés pour une fonctionnalité complète et transparente. Aucun ajustement majeur n'est nécessaire.

? Les roues sont-elles dévoilées d'usine ou dois-je m'attendre à des ajustements mineurs des rayons après les premières sorties?

Nos mécaniciens utilisent des machines de dévoilage de technologie TRUDI, de sorte que les roues en aluminium sont détendues et ajustées à la main à une perfection presque parfaite, avec une déviation latérale et radiale maximale de 0,2 mm, meilleure que la plupart des roues directement sorties des usines de vélos.

? Offrez-vous un service de livraison optionnel entièrement assemblé?

Nous offrons actuellement ce service en fonction des régions géographiques, contactez-nous à info@rinosbike.eu. Bien que l'assemblage des pièces restantes du vélo ne prenne que 10 minutes. Seuls la tige de selle et la roue avant doivent être insérés.

? Le vélo est-il configuré en tubeless d'usine (ruban/valves/produit d'étanchéité) ou livré avec des chambres à air?

Les jantes sont compatibles tubeless, mais le ruban/produit d'étanchéité/valve doivent être intégrés par vous-même.

? Quelles sont les valeurs de couple recommandées pour le cockpit, la tige de selle, les axes traversants et les rotors et où puis-je les trouver?

Vous pouvez vous référer à notre vidéo d'assemblage ou à notre tableau de couple.

? Des entretoises sont-elles incluses pour les changements de hauteur de potence? Quelle est la hauteur maximale sûre de l'entretoise de pile/direction?

Nous avons des entretoises installées pour chaque taille de cadre. Si vous souhaitez apporter des ajustements à la longueur de la fourche, etc., veuillez nous contacter ou des mécaniciens de vélo professionnels.

? Quel est l'intervalle de première révision recommandé pour les contrôles de sécurité (par exemple, boulons, rayons, jeu de direction)?

Nous recommandons de le vérifier une fois par an et encore plus souvent en fonction de l'intensité d'utilisation.

? Fournissez-vous une vidéo d'assemblage ou un guide étape par étape pour mon modèle exact?

Oui, chacun de nos modèles majeurs, des vélos de gravel aux vélos de route, a sa propre vidéo d'assemblage.

Notre mission est de toujours répondre à toutes vos questions. Nous accordons une grande importance à l'honnêteté et à la transparence dans tous les aspects de notre travail. Si vous avez d'autres questions auxquelles cette FAQ ne répond pas, veuillez nous contacter à l'adresse info@rinosbike.eu ou via le formulaire de contact ci-dessous.

Formulaire de contact