Retour & Remboursement

Retour

Si vous n’aimez pas un article ou si la taille ne vous convient pas, vous pouvez nous retourner l’article. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour récupérer votre argent dans les plus brefs délais.

1. Écrivez-nous simplement un court mail avec votre numéro de commande à info@rinosbike.eu

2. Nous vous enverrons une étiquette de retour après vérification de votre dossier dans les plus brefs délais.

3. Selon le prestataire, déposez simplement votre retour dans l'une des nombreuses agences.

4. Veuillez vous assurer que l'article nous est renvoyé dans les 14 jours.

Échange

Parfois, les articles présentent un défaut ou sont défectueux. Dans ce cas, vous pouvez bien entendu nous retourner l'article. Selon vos souhaits, vous serez remboursé ou nous vous enverrons un article de remplacement dans les plus brefs délais. Envoyez-nous simplement un court e-mail avec votre numéro de commande à info@rinosbike.eu et nous vous enverrons une étiquette de retour dans les plus brefs délais.