General FAQ
? В момента продавате ли електрически велосипеди (e-bikes)? Ако не, планирате ли такива модели или списък с чакащи?
В момента нямаме електрически велосипеди в асортимента, но обмисляме в бъдеще да предложим градски/commuter модели.
? Продавате ли алуминиеви или стоманени рамки/велосипеди, или само карбонови? Планират ли се титанoви проекти?
Продаваме рамки от карбон и титан.
? Мога ли да купя само frameset (рама + вилка + чело) за Sandman/Odin/Gaia?
Да, можете да закупите frameset Sandman, Odin или Gaia и да си сглобите велосипедa-мечта. Комплектът включва всички необходими дребни части. Свържете се с нас на info@rinosbike.eu, ако имате конкретни технически въпроси.
? Предлагате ли индивидуални конфигурации (избор на групсет, колела, кокпит) или само фиксирани спецификации?
Предлагаме висок степен на персонализация – можете да изберете цвят, размер и групсет, а ние ще сглобим вашия мечтан велосипед.
? Имате ли конфигурации, насочени към жени, или специфични контактни точки (по-къси курбели, по-тесни кормила, различни седалки)?
За по-малките размери рамки предлагаме по-тесни кормила, което често е по-удобно за много колоездачки.
? Мога ли при поръчка да сменя стандартните гуми/касета/ширина на кормилото?
Моля, свържете се с нас на info@rinosbike.eu, ако имате конкретни нужди за промяна – нашият механик ще прецени дали са възможни.
? Предлагате ли тестови карания, демо дни или период за проба тип „ride & decide“?
Участваме в множество велоизложения и събития, където можете да тествате нашите велосипеди.
? Предлагате ли финансиране, разсрочени плащания чрез Klarna/PayPal или студентски отстъпки?
Да, чрез Klarna и разсрочени плащания с PayPal.
? Поддържа ли онлайн магазинът ви плащане в различни валути и фиксира ли курса при плащане?
Да, това е възможно на нашия уебсайт.
? Къде мога да видя велосипедите на живо (дилъри, pop-up обекти, изложения)?
Можете също да ни пишете на info@rinosbike.eu, за да уговорим посещение, да видите велосипедите и да ги изпробвате.
? Работите ли с лизингови програми чрез работодателя (напр. JobRad/Cycle to Work) или корпоративни велофлoти?
Да, за клиенти в Германия работим с няколко лизингови компании.
? Имате ли програма за лоялност, препоръки или посланици за редовни клиенти?
Да, свържете се с нас на info@rinosbike.eu за повече информация.
? Предлагате ли готови комплекти аксесоари „commuter“, „bikepacking“ или „race day“?
Да, пишете ни на info@rinosbike.eu
? Мога ли да регистрирам серийния номер на велосипеда си за известия при кражба и доказателство за собственост?
Да, в долната част на рамката има сериен номер, който може да се използва за застраховка и регистрация.